L’aplicació permetrà als tècnics del Servei d’Ocupació disposar de més temps per a una atenció personalitzada amb els usuaris i, en cap cas, substituirà l’atenció personal en les tasques d’orientació i selecció
La Comissió de Turisme i Treball del Parlament de les Illes Balears ha aprovat per unanimitat la proposta del Grup Parlamentari Socialista per instar el Govern a posar en marxa una aplicació mòbil “fàcil i intuïtiva perquè les persones demandants d’ocupació es puguin relacionar de manera més ràpida i àgil amb el SOIB”.
Els objectius d’aquesta Proposició No de Llei, impulsada pel diputat socialista Enric Casanova, són “seguir impulsant la digitalització dels processos de l’administració, i de manera específica del SOIB; apropar els serveis del SOIB als ciutadans de les illes; i deixar més temps als professionals del SOIB per poder fer una atenció directa i personalitzada per als usuaris”.
Casanova ha explicat que aquesta aplicació recollirà els processos amb el SOIB que es puguin digitalitzar, com són la publicació d’ofertes laborals, la intermediació o notícies que puguin ser d’interès per als usuaris, però que en cap cas substituirà la relació personal i directa dels tècnics del SOIB amb les persones desocupades o que es troben en situació de millora laboral, atès que “l’atenció per qüestions com l’orientació i la selecció laboral s’han de seguir mantenint de manera directa i personal”.
La iniciativa, a més a més, insta l’executiu autonòmic a posar en marxa un procés d’informació i formació en competències digitals perquè tots els usuaris puguin manejar de manera ràpida i senzilla tant aquesta aplicació com altres eines d’aquestes característiques.
